我們鐘愛的新生代在職場(chǎng)上出了什么問題？這群調(diào)研顯示比上個(gè)世代更聰明、更具見識(shí)與創(chuàng)新思維的年輕員工，為什么在工作上缺少了勇于承擔(dān)及不斷改善的工作熱情？是他們有問題，還是他們的領(lǐng)導(dǎo)者不得其門而入？
近年來，90后員工已進(jìn)入職場(chǎng)，但企業(yè)以及領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們褒貶不一，其中最強(qiáng)烈的聲音是：85/90后員工離職率過高。曾有一家知名企業(yè)反映：招聘近10,000名90后畢業(yè)生，半年之后剩下的不足3,000。如此高的離職率不僅為企業(yè)帶來巨大的成本流失，更直接影響到基層領(lǐng)導(dǎo)效力乃至組織整體的工作氛圍和文化。
我們必須清楚，85/90后為什么會(huì)離職？
《培訓(xùn)經(jīng)理指南》通過對(duì)3,000多名在職90后員工做了廣泛的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致新生代員工高離職率主要的5個(gè)主要原因，整合了DDI在全球及國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研及培訓(xùn)上的經(jīng)驗(yàn)，我們有以下的分析與建言。
關(guān)鍵1、團(tuán)隊(duì)氛圍
團(tuán)隊(duì)的氛圍是首要原因。值得注意的是，這里的團(tuán)隊(duì)氛圍并非簡(jiǎn)單地團(tuán)隊(duì)合作及人際關(guān)系。在他們的心目中良好的團(tuán)隊(duì)氛圍包括了五點(diǎn)：簡(jiǎn)單而互助的人際關(guān)系；快樂至上的團(tuán)隊(duì)文化；團(tuán)隊(duì)成員之間的良性PK；即時(shí)反饋的溝通與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；緊張而富有彈性的工作節(jié)奏。
毋庸置疑，擁有悠久歷史的中華民族習(xí)慣用嚴(yán)肅的態(tài)度面對(duì)工作，勤懇操勞是50/60后重視的員工美德。認(rèn)真工作，并不為過，但是工作是為了什么？賺取工資，還是追求夢(mèng)想？領(lǐng)導(dǎo)者在急于達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的同時(shí)，投注了多少精神塑造一個(gè)讓人人樂于工作、看到前景的企業(yè)氛圍與文化？
關(guān)鍵2、上司的認(rèn)同
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中，給下屬的認(rèn)同是非常重要的領(lǐng)導(dǎo)力行為；認(rèn)同感的創(chuàng)造主要體現(xiàn)在三點(diǎn)：
1、工作上的認(rèn)同：管理者能夠即時(shí)的用正確的方法傳遞對(duì)其能力及工作結(jié)果有積極的判斷；
2、生活上的認(rèn)同：能夠尊重其生活習(xí)慣及價(jià)值觀；
3、行為上的認(rèn)同：能夠接納差異，發(fā)自內(nèi)心地接納85/90后與我們不同的行為。
中國(guó)企業(yè)里的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，一手拿鞭子、另一手拿胡蘿卜地管理部屬與團(tuán)隊(duì)。他們恨鐵不成鋼，心中總是在想：“為什么部屬不像我那么努力？為什么他們不想贏？”過多的批評(píng)與挑錯(cuò)，常常帶給年輕部屬的只有挫敗感，不是激勵(lì)、更無(wú)認(rèn)同。
關(guān)鍵3、能力的提升
新生代員工清楚地意識(shí)到自己尚未具備核心的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此他們非�？粗刈约菏欠窨梢栽诠ぷ髦蝎@得快速的成長(zhǎng)，這也為領(lǐng)導(dǎo)者帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：多數(shù)年輕世代人較為抗拒重復(fù)性工作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們已經(jīng)掌握了這份技能，這些枯燥的工作不能讓他們?cè)鲋担?/p>
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何在傳授知識(shí)與分享經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，幫助新生代看到自己的長(zhǎng)處與短板？企業(yè)是否明確了 什么是成功的標(biāo)桿：哪些能力是在今天與未來的職場(chǎng)上必修的功課？領(lǐng)導(dǎo)者是否有這個(gè)能耐，點(diǎn)燃部屬與團(tuán)隊(duì)的熱情，讓他們想要精益求精、追求更高的標(biāo)桿？領(lǐng)導(dǎo)者是否具備了“教練”的輔導(dǎo)技能，讓年輕的部屬心服口服地受教？
關(guān)鍵4、職位的晉升
職位的晉升的本質(zhì)是對(duì)新生代員工工作的認(rèn)可并給予回報(bào)的一種方式，當(dāng)然職位晉升的背后其實(shí)隱含了很多職場(chǎng)人士的實(shí)際訴求，例如：收入、管理才能的發(fā)展、更具挑戰(zhàn)性的工作等。
“晉升”說穿了，其實(shí)是提供一個(gè)可以展現(xiàn)人才的舞臺(tái)，而非獲取名利的交換條件，絕非“胡蘿卜”！晉升的過程中充滿了痛苦與掙扎，晉升者的領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)扮演了至關(guān)重要的成敗角色。如何讓晉升者獲得及練習(xí)應(yīng)有的技能？如何扶持、提供反饋、聆聽及激勵(lì)？沒有好教練，哪來的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員？企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者假如自己都沒看清楚，罔論其他。
關(guān)鍵5、恰當(dāng)?shù)膱?bào)酬
薪酬的高低決定著85/90后是否愿意加入企業(yè)，然而一旦他愿意加入企業(yè)，薪酬的影響力已經(jīng)大幅度降低，而報(bào)酬再次發(fā)生影響的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在工作1-3年之后，隨著能力的增長(zhǎng)，90后希望拿到預(yù)期的報(bào)酬。
在今天的職場(chǎng)上，薪酬衡量的是一位員工的有形”價(jià)值“，以及他的”不可取代性“，歷練職場(chǎng)的老將都知道這一點(diǎn)。新生代如初生之犢，并沒有太多可以用于衡量其個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)者如何以身作則、循循善誘，幫助年輕部屬擴(kuò)大視野、延展格局，了解到人生在世除了薪酬外，還有許多其他的價(jià)值標(biāo)桿，譬如：影響力、創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力、夢(mèng)想的實(shí)踐力以及幫助他人成功的能力等等。
從面對(duì)進(jìn)入職場(chǎng)的80后到今天的90后，我們企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源高管持續(xù)面臨著“人才”管理的挑戰(zhàn)。當(dāng)企業(yè)還在其中頭痛的時(shí)刻，我們要提醒大家，造就及準(zhǔn)備今天的年輕新生代是企業(yè)今天的課題及明日成敗的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者已成為一項(xiàng)職業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)帶領(lǐng)新生代不可或缺的技能，是極需投注心力努力經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。
今天的中國(guó)需要繼起的一代擁有創(chuàng)新的激情與夢(mèng)想，我們才能在全球的競(jìng)爭(zhēng)中，發(fā)揮中國(guó)人的所長(zhǎng)、引領(lǐng)世界。我們企業(yè)里的80后到90后能否成氣候，就看企業(yè)中引領(lǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者如何幫助他們成功，為他們締造舞臺(tái)、釋放出新生代的光芒！
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