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  • 5年歷程的人力資源總監(jiān)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的忠告!
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  最近畢業(yè)生招聘的專場(chǎng),開(kāi)始在全國(guó)“鋪開(kāi)”。
  我很少直接去畢業(yè)生專場(chǎng)招人。今天廣東的一個(gè)綜合場(chǎng),是我第一次參加的畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。
  今天我是以多重身份,參與這個(gè)招聘會(huì)的:作為公司的人力資源總監(jiān),我希望為公司招到一批合適的儲(chǔ)備人才;作為一個(gè)職業(yè)規(guī)劃研究者,我要深入一線接觸準(zhǔn)備投身社會(huì)就業(yè)大軍——應(yīng)屆生的特點(diǎn);作為廣東省勞動(dòng)學(xué)會(huì)、人力資源管理協(xié)會(huì)的理事,我想藉此了解畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)、以及他們的所想所思。
    到了招聘場(chǎng),我感到的不是一種興奮,而是一種壓抑。這是我任職人力資源總監(jiān)以來(lái)的第5年,而5年來(lái),中國(guó)的畢業(yè)生整整翻了5倍,06年將超過(guò)360萬(wàn)。進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間還沒(méi)到,售票點(diǎn)外已經(jīng)排起了多條百米“人帶”。這時(shí),我的心中不禁掠過(guò)一絲淡淡的傷感。很多年以前,我也曾經(jīng)這樣在茫茫人龍中,帶著滿懷的期待排隊(duì),每天只能排到3、5個(gè)隊(duì)伍中,去投3、5份簡(jiǎn)歷,而后開(kāi)始了更加漫長(zhǎng)的心里等待……而現(xiàn)在,人龍的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我作為畢業(yè)生的那個(gè)時(shí)候。現(xiàn)在是更多的人可以讀大學(xué)了,但我無(wú)法分清,眼前的這種景象,該是用壯觀來(lái)形容,還是用悲壯來(lái)形容,無(wú)法說(shuō)清,這究竟是好事還是壞事。
我做了一些統(tǒng)計(jì),也思考了一些細(xì)節(jié)。
    大學(xué)生自提的薪酬水平大致如下:
  研究生:全部都是說(shuō)“4000元以上”。
  本科生:2000-3500元。
  大專生:基本都是提2000以下。
    其中,技術(shù)類的(如WEB開(kāi)發(fā)),相對(duì)偏高,在3000-3500之間。
    這些數(shù)據(jù),除了研究生略有下降,其它比去年偏高(去年我是在5月份以后,才陸續(xù)通知一些人到公司面試)。一方面也許現(xiàn)在是剛剛開(kāi)始,大家把握不到競(jìng)爭(zhēng)線的準(zhǔn)繩,另一方面,我希望是因?yàn)榫蜆I(yè)市場(chǎng)在轉(zhuǎn)暖(但是看不到這種跡象)。
    而其中,有不少細(xì)節(jié)值得一提。
    一般情況下,我接過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)候,不會(huì)問(wèn)也不會(huì)看應(yīng)聘者是來(lái)自那個(gè)學(xué)校(我從不以學(xué)校論學(xué)生)。但是當(dāng)他們回答薪酬要求的時(shí)候,卻的確體現(xiàn)了一種差別。今天主要都是來(lái)自廣東學(xué)校的學(xué)生,本科線上,暨南大學(xué)、華師大、華工、華農(nóng)提的要求都比較高,要求在2500元以上;而普通一點(diǎn)的院校,則提2500元以下;?凭上,則有一個(gè)特殊的群體,就是所謂“非正規(guī)院校”,比如什么技工類學(xué)校、民辦學(xué)校。他們提的要求,全部都是在1200元以下——問(wèn)了一輪之后,我就開(kāi)始對(duì)號(hào)入座的猜他們是來(lái)自那個(gè)學(xué)校,然后對(duì)照簡(jiǎn)歷,我發(fā)現(xiàn)幾乎達(dá)到“問(wèn)價(jià)格則知學(xué)校”的地步。敢情是學(xué)校給了他們一個(gè)“宏觀指導(dǎo)”?有幾個(gè)技工類的大專生,都是說(shuō)800元,我問(wèn)他們是不是都是同學(xué),他們說(shuō)“是”!盀槭裁茨闾徇@個(gè)數(shù)字呢?”,他們說(shuō):“因?yàn)槲覀兝蠋熣f(shuō),我們現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)力大概就是800元”。這種對(duì)學(xué)生“批量生產(chǎn),統(tǒng)一價(jià)格”的指導(dǎo)方針,令我為他們感到悲哀。老師的這一句“指導(dǎo)”,足以給全面摧殘他們3年來(lái)的系統(tǒng)教育和信心,也足以毀滅這個(gè)學(xué)校——不可否認(rèn),他們中的不少人,的確市場(chǎng)上是按照這個(gè)價(jià)格去招聘的(特別是銷售)。但是,學(xué)生不是純粹的產(chǎn)品,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,怎么可以做這種統(tǒng)一的指導(dǎo)呢?為什么不會(huì)有個(gè)別人更加有自信的提出1000、1500?我今天感受到的“好學(xué)校”和“差學(xué)!钡牟顒e,最大和最根本的差別在于學(xué)生自信心的差別。我偶爾被邀去學(xué)校做講座的時(shí)候,我經(jīng)常會(huì)對(duì)學(xué)生說(shuō)一句話:“你優(yōu)秀,是因?yàn)槟阏J(rèn)為自己優(yōu)秀!睂W(xué)生的自我意想,自我心理定位,會(huì)永遠(yuǎn)的影響他一生。如果我是校長(zhǎng),我會(huì)發(fā)給這個(gè)認(rèn)為自己的學(xué)生值800塊的老師400塊的工資,但是我不是給他4張紙幣,我會(huì)換成400個(gè)1分的硬幣,然后一個(gè)個(gè)往他腦袋上砸,直到他清醒過(guò)來(lái),或者被硬幣埋葬。因?yàn)樗輾埩艘慌鷮W(xué)生。
  今天的面試,我給每個(gè)人的時(shí)間,不會(huì)超過(guò)5分鐘。
    有一個(gè)人我只和他談了3分鐘,留下他的簡(jiǎn)歷,他后面的同學(xué)用一種沒(méi)有希望的眼神看著他,說(shuō):“這么快?”
  我說(shuō):“你會(huì)更快。如果你不假思索的用兩句話描述你的優(yōu)點(diǎn),我就招你,1分鐘”。可惜他斷斷續(xù)續(xù),說(shuō)了一大堆——顯然他心理的“譜”,是他彩排好的自我介紹,我“打亂”了他的部署。
    有一個(gè)學(xué)生,本來(lái)我覺(jué)得不錯(cuò),她只用一頁(yè)的簡(jiǎn)歷,就表達(dá)了她的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),當(dāng)我決定招她的時(shí)候,習(xí)慣的問(wèn)下學(xué)期還有沒(méi)課并看簡(jiǎn)歷,卻看不到她的學(xué)校名字,“為什么沒(méi)寫(xiě)學(xué)校名?”,“因?yàn)椤业膶W(xué)校不怎么樣……”。我還是問(wèn)了她的學(xué)校,然后拿起筆,在她的簡(jiǎn)歷中幫她寫(xiě)下她的母校,然后在她眼前豎起簡(jiǎn)歷:“有沒(méi)寫(xiě)錯(cuò)?”她說(shuō)“沒(méi)有!
    我今天對(duì)所有留下的簡(jiǎn)歷,只是做一個(gè)動(dòng)作(在認(rèn)為特別適合的,打鉤)。這是我唯一寫(xiě)字的簡(jiǎn)歷,我不知道她明不明白,我是在告訴她什么。她的做法讓我大打折扣。
    如果我是負(fù)責(zé)教育的,我有一把足夠大的鐵錘,我會(huì)掄起來(lái)把所有的中國(guó)學(xué)校都砸掉,因?yàn)楝F(xiàn)在不會(huì)有一個(gè)學(xué)校敢站出來(lái)說(shuō):我們學(xué)校是“教做人的”——全部都是“教書(shū)”的。
    當(dāng)然,也有些學(xué)生非常善于銷售自我,比如,有個(gè)應(yīng)聘網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生,因?yàn)樗龅臇|西都是在學(xué)校的內(nèi)部網(wǎng),沒(méi)法把作品展現(xiàn)給我看,他和我說(shuō):“我把作品放到我的個(gè)人博客
上,你可以看!边有一個(gè)應(yīng)聘文案助理的,也是將她的文章傳到自己的BLOG上。晚上我回去打開(kāi)他們的主頁(yè),覺(jué)得他們放在網(wǎng)上的內(nèi)容很充實(shí),比如應(yīng)聘文案助理的學(xué)生,上面有很多她的隨筆作品,我看到她不錯(cuò)的寫(xiě)作思路和思維水平,我決定明天通知這兩個(gè)人上班。他們都是來(lái)自那些被人看成“差學(xué)校”的學(xué)生,但是,他們善于利用多種途徑,來(lái)表達(dá)他們的優(yōu)勢(shì)。比如善于利用BLOG這種新的免費(fèi)工具,的確成為他們贏得我的信任的關(guān)鍵。
    總結(jié)今天的感受,我認(rèn)為:
   
未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆](méi)有工作機(jī)會(huì)提供,而是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡;就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。
    你可以認(rèn)為我擺譜、擺資格,但是,作為畢業(yè)生,我相信你還是愿意聽(tīng)聽(tīng)一個(gè)5年人力資源總監(jiān)、有過(guò)1萬(wàn)人次面試經(jīng)歷的人力資源工作者,對(duì)你的如下“不滿”:
    不要遞給我花里胡俏的簡(jiǎn)歷,給我一點(diǎn)簡(jiǎn)潔(不是簡(jiǎn)單)而能突出你自己的表達(dá)——面對(duì)成千上萬(wàn)的求職者,你真的以為HR會(huì)去看你那封100個(gè)人有99個(gè)差不多的求職信、和裝訂得像書(shū)本一樣的簡(jiǎn)歷模板內(nèi)容嗎?
    不要對(duì)我說(shuō)太多的自我介紹,我不敢說(shuō)3、5分鐘我就準(zhǔn)確判斷了你,但是30秒之內(nèi)我就定格了你的第一印象;我之所以很快結(jié)束你的面試,是因?yàn)槟愕暮竺媾抨?duì)的人真是太多,我也曾經(jīng)作為畢業(yè)生這樣苦苦的等待,我只是為了給更多的人一個(gè)和你一樣平等的機(jī)會(huì),而后我會(huì)挑選請(qǐng)你到我辦公室復(fù)試;你認(rèn)為我給你的時(shí)間太少,而流露出失望(自己是不是沒(méi)被看中了?)眼神的那一剎那,你就丟失了再次獲得復(fù)試的機(jī)會(huì)。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:你的信心就是我的希望。你的崗位機(jī)會(huì)不是我給你的,而是你自己爭(zhēng)取的。
    不要一副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺(jué),我請(qǐng)你是因?yàn)槟銜?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是你“求”職,而是我“請(qǐng)”你。這不是叫你抬到姿態(tài),而只是希望你抬起胸膛。
    不要對(duì)我拒絕收你的簡(jiǎn)歷,報(bào)以晦氣的臉色或失望的情緒。我不接收你的簡(jiǎn)歷,不是你不行,而是不適合我的公司;我不接收你的簡(jiǎn)歷,不是不給你機(jī)會(huì);而是不想給你根本不存在的期待(如果我收了,你會(huì)等待著我通知你);不是我不給你面子,而是我不想浪費(fèi)你和你父母的血汗錢——盡管每一份簡(jiǎn)歷只有1、2元,但是我沒(méi)有任何理由,去浪費(fèi)屬于你的1分1厘,何況你還是一個(gè)純消費(fèi)者;我是在幫你節(jié)約,讓你能夠?qū)⑺督o屬于你的機(jī)會(huì)。我從不想當(dāng)我拿不了那么多簡(jiǎn)歷回公司的時(shí)候,把你的希望孤伶伶的留在招聘場(chǎng)地里;我更不希望,當(dāng)招聘會(huì)結(jié)束以后,你的簡(jiǎn)歷會(huì)在冷清的場(chǎng)地,像其它被丟下的簡(jiǎn)歷一樣,雪花般漫天飛舞,任人踐踏——我決不加入這樣的行列,而寧可以拒收給你打擊(你也必須開(kāi)始懂得直面這樣的打擊),因?yàn)槟惆玖硕嗌賯(gè)夜晚做出來(lái)的那個(gè)簡(jiǎn)歷,代表的就是你,上面寫(xiě)著你的價(jià)值,和你的尊嚴(yán)。我始終認(rèn)為,任何人都可以狠狠的批判教育制度,但是絕對(duì)不可以否定你的價(jià)值,更不可以踐踏你的尊嚴(yán)!
不要不敢說(shuō)出和寫(xiě)下你畢業(yè)的學(xué)校,無(wú)論她是如何的差,你是從那里走出來(lái)的,因?yàn)槲医^對(duì)不會(huì)要這樣的人:看到他父母的時(shí)候,因?yàn)樗麄兊谋尘安缓枚桓艺J(rèn)他們;或者有一天離開(kāi)我的公司,去到一個(gè)更大的公司面試的時(shí)候,不好意思說(shuō)我是來(lái)自一個(gè)不是500強(qiáng)的公司。對(duì)公司來(lái)說(shuō),你的價(jià)值和價(jià)值觀,決定了一切。英雄莫問(wèn)出處,如果你是一個(gè)狗熊,哪怕你從天堂走出來(lái),也還是狗熊。
    不要給我羅列一大堆你的學(xué)習(xí)成績(jī)和從事的所謂實(shí)習(xí)(因?yàn)楹芏喈厴I(yè)生也曾經(jīng)到我這里來(lái)兜一圈,參觀一下,蓋個(gè)章名曰“實(shí)習(xí)”),你只需要挑選一件特別的事情,要點(diǎn)式地說(shuō)明過(guò)程和結(jié)果,讓我知道你是怎樣做事的。
    不要不敢用眼睛看著我,你不敢瞧我的時(shí)候我也瞧不起你。
    不要在回答“你的薪酬要求”的時(shí)候,多了那么多廢話。我不想聽(tīng)每個(gè)人都重復(fù)著“因?yàn)槲沂钱厴I(yè)生,沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),所以如果公司覺(jué)得這個(gè)要求太……我也可以……”,我的錢也許也是剛剛從人民銀行印出來(lái)的,但是它們不會(huì)因?yàn)檫沒(méi)有被流通轉(zhuǎn)手,而減損它的價(jià)值。其實(shí)我不在乎你說(shuō)的是5000,還是1500,我在乎的是你說(shuō)出一個(gè)數(shù)字的那種語(yǔ)氣、眼神。我尊重每個(gè)人都有自估勞動(dòng)力價(jià)值的權(quán)利(但公司自有它的薪酬制度,不會(huì)特殊對(duì)待你),但我喜歡干脆利落的同事,干脆利落是一種自信,是一種做事風(fēng)格,也是一種做人態(tài)度。我會(huì)固執(zhí)的認(rèn)為:你說(shuō)出這個(gè)數(shù)字前后帶了多少個(gè)字符,就表示你做事有多拖泥帶水;或者你的自我認(rèn)識(shí)和自信是多么搖擺不定。
    人生簡(jiǎn)短,價(jià)值無(wú)限,告訴人家你是獨(dú)一無(wú)二的,你就是你,你成就你。

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